如果微信密码忘记了,而且短信验证码也收不到,可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、使用微信申诉找回密码功能:在微信登录界面点击“更多选项”,然后选择“找回密码”,选择申诉找回,根据提示填写相关信息,包括绑定的手机号、微信号等,申诉成功后,可以重置密码。

2、联系运营商查询短信是否被拦截或屏蔽:有时候短信可能会被运营商拦截或屏蔽,可以联系运营商查询短信记录,确认是否收到微信验证码,如果确认被拦截,可以联系运营商解决。
3、检查手机是否处于正常状态:确保手机信号良好且能够正常接收短信,如果手机无法接收短信,可以尝试重启手机或更换手机后再试。
4、检查输入的手机号码是否正确:确保在找回密码时输入的手机号码是正确的,如果输入的号码有误,也会导致无法收到验证码。

5、联系微信客服寻求帮助:如果以上方法都无法解决问题,可以联系微信客服寻求帮助,可以在微信的“我-设置-账号与安全-微信安全中心”中找到客服联系方式。
在进行以上操作时,确保自己的手机环境安全,避免泄露个人信息,如果可能的话,也可以提前做好安全措施,比如设置密码提示问题、定期备份微信聊天记录等,以便在忘记密码时能够更快地找回。
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